Senses of Hennessy

Hennessy

Bweez a été mandaté par Moët Hennessy Travel Retail pour développer une expérience retail immersive et innovante appelée « Senses of Hennessy ». Cette expérience guide chaque visiteur à travers une découverte sensorielle de leur cognac Hennessy parfait, en sollicitant la vue, l'odorat, l'ouïe et le toucher. Ces sens deviennent le compas des clients, les guidant à travers une exploration captivante pour trouver leur cognac Hennessy idéal. Cette aventure immersive a été dévoilée à Macao, Singapour et à l'aéroport Paris-Charles-de-Gaulle, et se poursuivra dans les boutiques Hennessy à travers les États-Unis et l'Asie.

Cadrage technologique
Stratégie
Direction graphique
Développement technique
Déploiement

L'ORIGINE DE L'EXPÉRIENCE

Lancée en 2022 par Hennessy Travel Retail, l'expérience Senses of Hennessy n'a pas pleinement répondu aux besoins des utilisateurs ni aux objectifs de la marque.

Les résultats obtenus étaient très clairs : il y avait un faible engagement et une faible rétention, et le parcours utilisateur était décrit comme confus.

C'est pourquoi Hennessy a demandé à Bweez de proposer une nouvelle vision pour Senses of Hennessy afin d'atteindre ses objectifs.

Analyse de l'expérienceRecherches UX

RECHERCHE EXPERIENCE UTILISATEUR

Une étude approfondie de l'audience Hennessy nous a permis de mettre en exergue plusieurs types de consommateurs.

Nous avons cherché à analyser chaque consommateur en fonction de ses ressentis, de ses pensées, ainsi que de ce qu'il pourrait dire ou faire.

Cette personnalisation nous a permis de mieux cerner l'audience pour proposer un concept qui saurait satisfaire une grande majorité.

Recherches UX

BIG IDEA

Si une partie de notre audience recherche Hennessy pour faire écho à leur personnalité (plus en lien avec le Cognac Finder), une grande majorité recherchera l'expérience et le côté émotionnel de la marque.

Nous avons donc cherché à toucher le consommateur en explorant ses sens étape par étape, permettant ainsi une immersion continue dans l'univers de la marque.

Analyse de l'expérience

DIRECTION ARTISTIQUE

Nous avons fait le choix de jouer sur un fort contraste de couleurs entre la partie grand écran et la partie tablette. Un noir profond permet une immersion totale sur la partie grand écran, tandis qu'un blanc cassé sur la partie tablette apporte une touche premium et ancre parfaitement la surface dans le support Corian travaillé par l'architecture.

Design graphique

CONTENU DIGITAL

Les contenus graphiques sont dévoilés par un jeu subtil de motion faisant référence à chacun des sens :

  • La vue avec un esprit tournoyant et dynamique.
  • L’odorat avec des lignes fuyantes et vaporeuses.
  • L’ouïe et le toucher avec un esprit vibrant faisant référence au liquide.

Chaque motion laisse apparaître un visuel immersif et réaliste, évocateur d’une idée.

Design graphiqueOrientation créativeInterface UI

TECHNOLOGIES INNOVANTES

Bweez a eu le privilège de contribuer à cette aventure immersive unique, alliant le raffinement des cognacs Hennessy aux technologies innovantes :

  • Des écrans immersifs diffusent des vidéos captivantes à chaque étape, fusionnant tradition du cognac et modernité technologique pour une expérience inoubliable.
  • AirParfum permet aux visiteurs de sentir les arômes naturels des cognacs Hennessy, offrant une expérience olfactive unique.
  • La technologie haptique d'Actronika ajoute une dimension tactile, permettant aux utilisateurs de ressentir de subtiles vibrations en touchant l'installation, renforçant ainsi l'immersion dans l'univers Hennessy.
Développement ARDéveloppement d'applicationsAnalyse de donnéesSupport

DÉPLOIEMENT

Suite à la dernière édition de l'expérience à Macao et Singapour, cette aventure immersive se déploiera davantage dans diverses boutiques Hennessy à travers le globe, invitant les visiteurs du monde entier à entreprendre leur propre odyssée sensorielle.

DéploiementAnalyse de l'expérienceAnalyse du déploiement

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