Destination Champagne

RECHERCHES UX

Nous avons mené une recherche approfondie sur l'audience du champagne en travel retail.

L'analyse détaillée des consommateurs, de leurs habitudes de consommation, des raisons d'achat et des budgets nous a permis de définir deux approches pour la vente de champagne :

• Une série de questions pour une recommandation parfaite.

• Une série de questions pour optimiser la recommandation.

Cette structure constitue les fondements d'un finder adapté à notre audience cible.

BIG IDEA

« Pop the cork » ancre définitivement le projet dans un esprit fun et dynamique, en mettant l'accent sur le moment où le bouchon saute, libérant énergie et convivialité.

Nous soulignons l'importance du bon endroit, car il existe de multiples façons de consommer du champagne, et pour chacune, nous pouvons assigner une recommandation.

Ce finder offrira donc une recommandation claire et détaillée, tout en restant rapide et ludique à utiliser.

DIRECTION ARTISTIQUE

L’identité graphique de Destination Champagne reste classique et sobre pour représenter harmonieusement les six maisons de champagne.

Nous puisons notre inspiration dans la tradition, en utilisant des motifs de vignes, de caves et d'entremets, qui font du champagne un produit d’exception en France et à l’étranger.

L'INTERFACE UTILISATEUR

Nous avons contrebalancé la sélection d’images traditionnelles par une interface moderne et dynamique.


Une interface divisée en plusieurs visuels oriente rapidement le choix du client. En un clic, l’utilisateur peut répondre et passer à la question suivante grâce à un subtil jeu de carrousel.

L’interface de recommandation bénéficie d’un style épuré et structuré. Le choix d’une police sans serif et de couleurs claires permet une organisation de l’offre et une facilité de lecture.

MOTION ET ANIMATION

Une fois l’interface finalisée et les visuels sélectionnés, nous avons apporté des détails subtils de motion et d’animation.

De l’interface aux icônes animées, nos graphistes ont fait vivre l’identité de l’outil, le rendant interactif et vivant. Le cercle, élément clé du logo Destination Champagne, a été utilisé de manière dynamique et adaptable en fonction des réponses données.

Une touche graphique qui vient délibérément encrer le fun et le dynamisme tout au long du parcours de vente.

VERSION MOBILE

La version web de Destination Champagne optimise le déploiement de l'outil.

Actuellement disponible sur tablette, grand écran et web, le finder est utilisé par plusieurs retailers en boutique et sur leurs sites e-retail.

L'interface mobile et l'arborescence de l'outil s'adaptent parfaitement à une audience jeune, habituée à l'utilisation des réseaux sociaux.

DÉVELOPPEMENT

La complexité du projet réside dans l'algorithme permettant à MH Travel Retail de gérer la recommandation de plus de 80 produits répartis entre 6 maisons.

Un développement unique utilisant divers facteurs tels que les réponses fournies, la localisation de l'application et le pondérage des produits souhaités.

La page de recommandation a été soigneusement conçue pour offrir une interface modulaire adaptée à chaque produit, incluant :

• Informations produits basées sur les réponses.

• Connexion CRM.

• Redirection vers le site e-retail.

DÉPLOIEMENT

De par son extrême modularité, Destination Champagne s’adapte aux différents canaux de vente.

Présente sur les sites e-retail (Avolta, Dubai Duty free) au format iframe, en boutique (Cave Particulière, Hainan) sous un format grand écran/mobile, ou en simple gondole (Ibiza) grâce à la version Ipad, cet outil permet de dynamiser et d'animer l’espace de vente.

Il forge et structure le discours de vente des vendeurs sur le terrain et endosse le statut d'ambassadeur virtuel en ligne.